使用百度竞价排名之后，博晖的电话量不断上升，从每天3-5个上升到20多个，又进一步增加到50多个，为此博晖还紧急招收了部分电话销售人员，成立了call center。现在上海周边地区包括南京杭州等地方也有咨询客户。
—上海博晖家教负责人

中小企业如何开展网上销售---从博晖看中小服务企业的网络推广

博晖家教——上海地区一家从事家政服务的民营企业。公司主要业务为上海地区的中小学生提供家教，中小学生上下学接送与半托、家庭与企业租车等服务，属于面向大众的服务类企业。为了拓展业务，公司两年前建立了网站，利用网络进行新市场的开发。

博晖以前主要采用电话销售的方式，通过电话营销来开发客户。但是作为服务类企业，企业的知名度是公司发展的命脉，让客户在“茫茫的信息海洋中”找到博晖，而且清楚地知道公司是做什么的，进行电话联系成了企业的核心问题。为此，博晖曾经调动了强大的人力与物力，运用各种推广手段来扩大知名度。但由于博晖公司所属的行业有很强的时效性，用户只有在需要时才关注此类广告，虽然每个月的宣传费用开支很高，宣传效果却无法保证。后来博晖考虑决定通过网络进行销售，不仅可以有效地降低成本，同时也为公司销售开辟一条新的有利途径。

要开展网上销售，公司网站没有人访问不行，如何让用户通过－家教、接送、租车等词语，就可以快速找到博晖网站？公司的领导经过仔细的调查与评估，确定了选择百度公司提供的竞价排名服务。2002年4月公司决定先交300元钱试用一段时间。博晖的负责人深有感触：“通过这段试用时间的试用期，我们真正认识到了百度竞价排名的优势。完全可以接受的价格，自主定制的宣传方式，庞大的目标受众，广泛的合作网站，这些都为我们公司的发展壮大提供了有利的支持，可以说我们选择这项服务是一项完全正确的选择。”

随着效果的提升，博晖在百度的投入从三位数变成了四位数，百度也不断为博晖提供新的客户。在这段时间里，博晖的电话量不断的上升，从每天3-5个上升到20多个，又进一步增加到50多个，为此博晖还紧急招收了部分电话销售人员，成立了call center。现在上海周边地区包括南京杭州等地方也有客户咨询，考虑到目前旺盛的市场需求，博晖考虑未来会在上海周边地区建立分公司，将家政服务做大做好